Etéreo, auberge collection se encuentra en la riviera maya de méxico, dentro del lujoso complejo kanai, a solo 48 km del aeropuerto internacional de cancún. Ubicado en un bosque de manglares protegido a lo largo de un tramo virgen del mar caribe, el complejo ofrece 75 habitaciones de lujo, que van desde estudios de 81 m² hasta suites ático de tres dormitorios de 364 m². Cada alojamiento con vistas al mar cuenta con amplias terrazas privadas con puertas de cristal de suelo a techo, baños estilo spa con lavabos dobles y bañeras, y un diseño cuidado que difumina la línea entre el interior y el exterior. Desde aventuras al aire libre que sumergen a los huéspedes en las maravillas naturales de la región hasta experiencias prácticas con artesanos locales, la programación dentro y fuera del resort está diseñada para celebrar la vitalidad de yucatán y su rico patrimonio cultural. El restaurante insignia del resort, itzam, ofrece una cocina mexicana moderna y sofisticada, centrada en los ingredientes locales, complementada con vistas panorámicas al mar desde sus mesas al aire libre, la terraza del salón y el comedor privado, pixán. Para celebrar aún más la cultura y la historia del destino, el restaurante al aire libre del resort, che che, rinde homenaje a la tradición «nikkei», mezclando técnicas japonesas con ingredientes latinoamericanos, mientras que la cena en la arena en el changarro completa un programa culinario basado en el descubrimiento. Para los amantes del bienestar, sana, un auberge spa, ofrece un sereno santuario de curación con una piscina inspirada en los cenotes, que se basa en prácticas antiguas y abraza las tendencias modernas de bienestar.
descripción del empleo
únete a nuestro equipo como asistente de sistemas en etéreo, auberge collection. Este puesto será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, los sistemas operativos y las aplicaciones utilizadas en la operación diaria.
* proporcionar soporte técnico a usuarios finales en hardware, software y sistemas del hotel.
* apoyar en la administración y mantenimiento de la infraestructura de red del resort.
* instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
* soporte y mantenimiento a sistemas operativos windows y aplicaciones corporativas.
* apoyar en la administración de redes lan, wifi y telecomunicaciones del hotel.
* monitorear el correcto funcionamiento de servidores, switches, puntos de acceso y equipos de red.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de tecnología.
* apoyar en la documentación de procedimientos técnicos y registro de incidencias.
* colaborar en proyectos tecnológicos y nuevas implementaciones de sistemas dentro del resort.
* coordinar con proveedores externos de tecnología cuando sea necesario.
* garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad de la información y políticas de it del hotel
* experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico o sistemas.
* conocimiento en soporte a usuarios finales en entornos corporativos.
* experiencia en instalación y mantenimiento de hardware y software.
* conocimientos en sistemas operativos windows y herramientas de productividad.
* capacidad para comunicarse en inglés básico/intermedio con huéspedes y personal del hotel.
* habilidad para trabajar en equipo, organización, proactividad y orientación al servicio.
información adicional
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