Brindar un servicio de asesoramiento personalizado al cliente sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo, satisfaciendo sus necesidades con el fin de retener al cliente.
ordenes de servicio
nps
objetivos de venta
realizar el proceso consultivo de servicio:
- bienvenida al cliente.
- levantar orden de reparación.
- revisión de acción de campo.
- inventario y resguardo de pertenencias.
- descripción y confirmación de servicio.
- ofrecer alternativas de transporte para el cliente.
- despedida del cliente.
- seguimiento de refacciones solicitadas que están pendientes de instalar.
- verificación previa a la entrega.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $18,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- servicio automotriz: 3 años (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial