*objetivo del puesto*:
garantizar una excelente experiência al cliente a través de un servicio eficiente, un ambiente limpio y organizado, y un equipo de trabajo capacitado y motivado. Resolver situaciones con clientes de manera oportuna, asegurando la operación óptima de la cafetería.
*funciones principales*:
supervisar las operaciones diarias de la cafetería.
liderar, capacitar y retroalimentar al personal a su carga.
asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y servicio.
resolver quejas o situaciones con clientes de forma efectiva y cordial.
organizar turnos y roles del equipo de trabajo.
controlar inventarios básicos y coordinar pedidos necesarios.
promover un ambiente laboral positivo y productivo.
aplique sentido de urgencia en la resolución de problemas operativos.
*requisitos*:
escolaridad: bachillerato concluido (indispensable).
experiência: mínimo 2 años en un puesto similar (encargado, supervisor o jefe de cafetería o restaurante).
*habilidades*:
liderazgo y manejo de equipos.
enfoque al cliente.
comunicación efectiva.
resolución de problemas.
organización y limpieza.
sentido de urgencia.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
beneficios:
- horarios flexibles
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
- propinas
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial