Conocimientos deseables:
- conocimientos básicos en administración de microsoft 365 (usuario, licencias, correo).
- soporte a equipos con windows y macos.
- configuración inicial de equipos (formateo, drivers, antivirus, conexión a red).
- conectividad de red e impresoras.
- manejo básico de sistemas de inventario (glpi, ocs, etc.).
- atención a usuarios finales (presencial y remota).
- deseable conocimiento en dispositivos móviles y políticas de seguridad básicas.
habilidades:
- atención al detalle y orientación al servicio.
- capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias.
- disposición para aprender y adaptarse a entornos organizacionales.
- buenas habilidades de comunicación.
objetivos del puesto
- atender solicitudes de soporte técnico de primer nível.
- dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos.
- apoyar en tareas administrativas relacionadas con usuarios y licenciamiento.
- registrar y actualizar la información de activos de ti.
- brindar soporte presencial y remoto a usuarios internos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial