Descripción del puesto
somos una empresa líder en la industria y buscamos un profesional proactivo y con una excelente actitud de servicio para ser el corazón de nuestra atención al cliente. Serás la primera y última persona con la que nuestros clientes interactúen, por lo que tu amabilidad y eficiencia son clave para crear una experiencia de compra positiva.
responsabilidades clave:
1. brindar una atención al cliente excepcional, saludando, asistiendo y agradeciendo a cada persona ya sea presencialmente o via telefonica (llamadas y mensajes).
2. procesar transacciones de venta de forma precisa y eficiente (efectivo, tarjeta de crédito/débito y otros pagos electrónicos).
3. realizar arqueos y cortes de caja al inicio y final del turno, asegurando la exactitud del efectivo.
4. mantener el área de pago limpia, organizada y abastecida con los suministros necesarios (rollos de papel, bolsas, etc.).
5. resolver dudas de los clientes sobre precios, promociones y la ubicación de productos.
6. colaborar ocasionalmente con el reabastecimiento de mercancía en el piso de venta y en la realización de inventarios.
7. cumplir con todas las políticas de la empresa sobre el manejo seguro del dinero.