¡únete a blackcore y transforma la tecnología inmobiliaria en latam! ️En blackcore, somos una compañía líder en tecnología para el sector inmobiliario, desarrollando soluciones saa s innovadoras que optimizan el proceso de crédito inmobiliario.actualmente buscamos un perfil para el puesto de soporte y desarrollo php con ingeniería en sistemas o informática. ¿estás list@para aplicar? Requisitos:-escolaridad: licenciatura en informatica, ingeniería en sistemas, o afín.-experiencia comprobable de 2 años.-experiencia en brindar soporte al usuario final en todos los niveles.otros requisitos y conocimientos:inglés (lectura técnica y comunicación básica).manejo intermedio de herramientas microsoft (excel, word, outlook).conocimientos de interfaz de usuario (ui) para aplicaciones móviles y web.programación en php.manejo de bases de datos my sql (consultas, joins, optimización básica).deseable experiencia en framework code igniter.funciones:asesorar en sitio y vía remota con los usuarios.help desk y solución de problemas.registrar, atender y reportar observaciones e incidencias.analizar incidencias y requerimientos.dar seguimiento a los reportes generados por usuarios.asistir en la operación y uso de los servicios.atender tickets de servicio.desarrollar actividades de monitoreo y mejoras a desarrollos.seguir normas de atención al cliente específicas.contribuir a las mejores prácticas en los procesos de soporte técnico.soft skills:- trabajo en equipo.
* proactividad y enfoque autodidacta.
* capacidad para trabajar bajo presión.
* actitud de servicio.
* orientación a resultados.nos encantaría que seas parte y estos serían tus beneficios:sueldo competitivo
crecimiento profesional en empresa saa s en expansión latam.acceso a capacitaciones y certificaciones aws.ambiente profesional, colaborativo e innovador.prestaciones de ley.vales de despensa.capacitación continua y plan de carrera.la vacante es 100% presencial ¿te interesa? Manda correo a:reclutamiento@blackcore.com.mx