Sunchemical
somos una empresa miembro de dic group; líderes mundiales en la producción de tintas y pigmentos para el mundo del empaque, artes gráficas, electrónicos, el mundo automotriz y mucho más.
sunchemical méxico al igual que el resto sus filiales está comprometido con el desarrollo de su personal y valor a la diversidad; es por ello que buscamos a las mejores personas para la siguiente vacante:
el supervisor de servicio técnico es responsable de coordinar el equipo técnico encargado de brindar soporte especializado a los clientes en la aplicación, desempeño y solución de problemas relacionados con los productos de sun chemical. Su objetivo es asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio técnico eficiente, profesional y alineado con los estándares de calidad, innovación y sostenibilidad de la empresa.
funciones
coordinar y supervisar las actividades del equipo de servicio técnico en campo y laboratorio.
brindar soporte técnico a clientes en la implementación, ajuste y optimización de productos.
resolver problemas técnicos relacionados con formulaciones, procesos de aplicación o desempeño del producto.
capacitar a clientes y personal interno sobre el uso adecuado de los productos y nuevas tecnologías.
colaborar con las áreas de ventas, calidad, laboratorio y desarrollo para atender requerimientos específicos del cliente.
documentar y dar seguimiento a reportes técnicos, reclamos y solicitudes especiales.
participar en proyectos de desarrollo de nuevos productos o mejoras técnicas.
monitorear tendencias del mercado y necesidades técnicas del cliente para proponer soluciones innovadoras.
requisitos
* conocimiento en diferentes sistemas de impresion, teoria del color, igualacion de color.
* resposable de servicio tecnico en industria de artes graficas y/o tintas industriales.
* experiencia en el manejo de soluciones en prensa.
* conocimiento profundo de tintas y colorimetría.
* conocimientos de los equipos de impresión.
¡postúlate y ayúdanos compartiendo tu información para conocer más de ti y forma parte de este gran equipo!