Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de atención al cliente. su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
responsabilidades principales:
* -responsable de cuentas clave
* -desarrollo de proyectos nuevos con clientes actuales y clientes nuevos
* -seguimiento y cierre de proyectos
* -registro de actividades en crm
* -contratos
* -pipeline, reportes,
* seguimiento y cierre de ventas
* -negociaciones
* -alcance de kpi´s mensuales
* conocimiento en técnicas y herramientas de ventas b2b
otros requisitos:
- habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- dominio de herramientas ofimáticas y crm.
- enfoque al detalle y orientación al servicio.