Prospectar y fidelizar clientes;
- brindar información y resolver dudas;
- solucionar problemas del cliente;
- acortar los tiempos de servicio;
- impulsar las ventas;
- recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;
- analizar las necesidades del consumidory gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa;
- promover la recuperación de cartera de clientes;
- detectar aspectos de mejora continua de procesos;
- reconocer las acciones de la competencia;
- identificar oportunidades de mercado;
- recopilar información valiosa sobre el cliente, sus necesidades y preferencias;
- generar estadísticas sobre la gestión de la empresa;
- prevenir futuros incidentes.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,298.00 - $13,314.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
prestaciones:
- opción a contrato indefinido
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial