Oficial de cobranza
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este puesto requiere una persona con habilidades organizativas y capacidad para trabajar en equipo. La responsabilidad principal es asegurarse de que los pagos de los clientes sean precisos y oportunos.
* facturación precisa y oportuna: identificar y resolver problemas relacionados con el pago del flete con el cliente.
* desarrollo de relaciones: establecer contactos y relaciones tanto con los empleados de la empresa como con los clientes externos, respondiendo a las consultas y quejas sobre procesos de facturación accesorios, notificaciones, problemas de facturación, etc., e identificando la causa y las soluciones a los problemas.
* aplicación de pagos: dirigir la aplicación de los pagos de los clientes a las facturas pendientes.
* administración de cuentas por cobrar: administrar las cuentas por cobrar para incluir auditorías, procesamiento de saldos, cuotas y ajustes de ingresos.
* documentación: obtener e investigar la documentación faltante o incompleta para cumplir con los requisitos de facturación del cliente.
* comunicación: comunícarse con los contactos de los clientes para conocer el estado del pago.
* reducción de cuentas pendientes: reducir las cuentas pendientes de los clientes asignados.
* informes: configurar informes de antigüedad automatizados.
* auditoría: auditar la validez de los cargos facturados.
* colaboración: trabajar con equipos internos para mejorar los procesos, discutir planes de acción y/o cambios contractuales, y alcanzar las metas y objetivos de la organización/departamento/equipo.
requisitos para el cargo:
* nivel de inglés avanzado
* posibilidad de obtener una visa estadounidense y viajar a los ee. Uu.
* experiencia en finanzas, administración de empresas, logística de transporte o campo relacionado
* habilidades informáticas competentes
* capacidad para actuar profesionalmente
* capacidad para comunicarse de manera efectiva verbalmente y por escrito
* capacidad para aprender un nuevo sistema de software
* capacidad para gestionar múltiples prioridades que compiten entre sí y multitarea
* capacidad para trabajar en equipo
* pensamiento crítico y habilidades organizativas
detalles del trabajo:
* horario: lunes a viernes 8:00am-5:00pm