Beneficios
* my meliárewards: participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
* my meliábenefits: aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
misión del puesto
responsable de realizar las funciones de back office en la planificación y proceso de contratación con el fin de dar soporte a la función de accountability de la zona asignada y colaborar al logro de los objetivos del área.
responsabilidades
* asistir a reuniones de precios entre el equipo comercial de marcas y de global sales donde se establecen las políticas de precios de touroperación
* preparar propuestas de cupos y precios en el programa de contratación sirius de acuerdo con las pautas establecidas.
* realizar el seguimiento de las ventas del área: comunicar ofertas, controlar su ejecución, llevar la comunicación con y atención al cliente.
* gestionar asuntos y/o problemas diarios con los ttoo (problemas con reservas, falta de cupos, ofertas etc.)
* contactar al equipo comercial de las marcas o a los hoteles directamente para buscar formas de solución.
* analizar la situación de ventas con aspectos de oferta y demanda, vuelos, temporada etc.
* puntualmente asistir a eventos de promoción y presentaciones a ttoo en sus centrales / agencias.
* colaborar en la revisión de folletos y páginas web de los ttoo y comunicar al coordinador de publicaciones con ttoo para mantener la imagen e información del grupo según la estrategia del área.
* revisar la imagen de los productos en los folletos / páginas web de ttoo.
* verificar cumplimiento con los mark-ups de precios establecidos en contratos.
requisitos
* escolaridad: licenciatura afín.
* idioma: inglés avanzado escrito y oral.
* experiencia: experiencia de 2 años en posiciones similares en hotelería.
* conocimientos: conocimientos básicos, pms (opera cloud, sihot) crm focus. Conocimientos nivel usuario en paquete office. Capacidad de trabajo en equipo, organización, planificación, orientación a resultados.
declaración de igualdad de oportunidades
en meliá hotels international apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de recursos humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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