*descripción*:
en pricetravel, somos un equipo comprometido con brindar experiências de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle.
con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como la única agencia de viajes mexicana 100% en línea.
actualmente contamos con una vacante como especialista en experiência operativa, para integrarse a nuestro contact center en cancún.
*objetivo de la posición*:
diseñar, implementar y dar seguimiento a iniciativas que mejoren la experiência de los colaboradores en el contact center, impulsando el compromiso, el sentido de pertenencia, el clima laboral y la eficiencia operativa.
*ofrecemos*:
salario base neto.
fondo de ahorro.
ayuda de alimentos y despensa.
prestaciones superiores a la ley.
excelente ambiente laboral y oportunidades reales de crecimiento.
si cumples con los requisitos y estás listo para formar parte de un equipo dinámico, ¡esperamos tu postulación!
*requisitos*:
*requisitos*:
- licenciatura en psicología organizacional, comunicación o afín.
- experiência previa en áreas de cultura organizacional, clima laboral o desarrollo de iniciativas de employee experiencie.
- conocimiento de indicadores de clima laboral y engagement.
- orientación a resultados con enfoque en la experiência del usuario.
- manejo de paquetería office.
*competencias y habilidades*:
- personalidad extrovertida.
- influencia positiva y liderazgo.
- excelentes habilidades de comunicación.
- alta competencia intrapersonal.
- trabajo en equipo.
- planeación y organización.
- creatividad e innovación.
- comunicación efectiva.