Somos una de las compañías fabricantes de válvulas industriales más importantes del mundo. Desde nuestra fundación en el siglo XIX por James Walworth, hemos enfocado esfuerzos en innovar y producir diferentes líneas de productos para el control de fluidos.
Soporte Técnico Nivel 2
Perfil
Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes, Electrónica o afín.
Cursos deseables en ITIL Foundation, Microsoft, Network, Security.
3 a 5 años de experiencia en soporte técnico, con al menos 2 años en nivel 2.
Deseable experiencia en empresas de manufactura.
Conocimientos técnicos
Active Directory, políticas de grupo GPO.
Microsoft 365 Exchange Online.
Azure AD, MFA, Conditional Access.
Telefonía IP Cisco, Avaya, 3CX.
Redes LAN, WAN, VLANs, VPNs y firewalls.
Administración de servidores Windows y Linux.
Soporte a Microsoft Teams Phone, software de producción y aplicaciones corporativas.
Mantenimiento de hardware PCs, laptops, impresoras, tablets.
Seguridad informática accesos, Zero Trust.
Monitoreo de infraestructura y gestión de SLA.
Principales actividades
Administración y soporte en AD, Microsoft 365, Azure AD y telefonía IP.
Atención y resolución de tickets de segundo nivel, priorizando incidencias críticas.
Coordinación con proveedores de telecomunicaciones, software y hardware.
Control documental.
Soporte a primer nivel.
Compensación
Sueldo 30,000 34,000 bruto mensual.
Prestaciones Superiores Seguro de vida, Seguro de gastos médicos mayores, comedor subsidiado, 30 días de aguinaldo, 40 de prima vacacional, caja de ahorro.
Programa de Bienestar Consultas gratuitas para ti y tu familia nutrición, medicina general, psicología, descuentos en salud visual y campañas de bienestar todo el año.
Acceso a Universidad WALWORTH.
Jornada Lunes, martes y miércoles de 800 a 1730 hrs, jueves y viernes de 700 a 1630 hrs.
Zona Fracc. Industrial El Trébol, Tepotzotlán, Edo. Méx.
Interesados postularse por este medio adjuntando CV.
En Walworth estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, basada en competencias, habilidades y potencial. No discriminamos por género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condición de salud, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.
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