*vacante: soporte técnico en campo*
*área*: soporte
*sobre inetum*
inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil.
en la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente.
con presencia en 19 países, promovemos trayectorias profesionales flexibles, innovación local y un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional.
además, inetum ha sido reconocida como *top employer,* certificación que avala nuestro compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y la excelencia en la gestión del talento.
*descripción del puesto*
buscamos una persona con experiência en soporte técnico.
*responsabilidades*:
- brindar diagnóstico y reparación de equipos de cómputo, impresoras, multifuncionales, monitores mouses, teclados, desktop, laptop.
- carga de imagen w10, w11 en equipos de cómputo y aio
- documentación de fallas, diagnóstico y soluciones
- resolución de folios relacionados con equipos de computo ti
- reporte de asistencia
- reporte y comprobación de gastos.
- solicitud de partes y refacciones.
- cumplimiento de níveles de servicio.
- retorno de partes y refacciones.
- instalación y control de equipos de respaldo.
- áreas de experiência: soporte técnico e infraestructura
*requisitos*
en caso de no contar con estudios formales, se considerará experiência equivalente en soporte técnico, con conocimientos en:
experiência de 1 año en soporte técnico a equipos de cómputo:
- carga de imagen de sistemas operativos a equipos de cómputo y aio
- blanqueo de discos duros (blancco)
- diagnóstico y reparación de equipos: impresoras lexmark, plusteck, biométricos, pin pad, mac,
- laptop, desktop, monitor, teclados, etc.
- conocimientos de cableado estructurado (cobre, categoría 6 en adelante)
- cambio de rosetas, jack, conector rj45, tendido de cable.
- tecnologías requeridas dominio de sistemas operativos, instalación y configuración.
- conocimiento de la operación de herramientas para: pruebas de nodos, ponchado de cables.
- formación académica: ingeniería en sistemas o licenciatura a fin.
*lo que ofrecemos*
- certificación top employer por nuestras prácticas de gestión del talento.
- programas de formación continua y certificaciones.
- acceso a plataformas de aprendizaje y desarrollo profesional.
- cultura de innovación y colaboración.
- programas de bienestar físico y emocional.
*compromiso con la igualdad*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,* al mes
beneficios:
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial