En laboratorio médico del chopo, empresa 100% mexicana y líder en diagnóstico clínico, buscamos personas apasionadas por la salud que quieran crecer y desarrollarse con nosotros, como:
supervisor de call center
¿qué necesitas?
* licenciatura en curso y/o pasante en económico administrativo, mkt.
* experiencia mínima de 1 año como supervisor de call center
* conocimiento en indicadores de call center, manejo de personal.
¿qué harás?
* mantener comunicación positiva y asertiva con los agentes de cabina, escalando siempre en conocimiento del staff de supervisión todos los casos que le competan.
* seguimiento a la correcta aplicación de los procesos operativos.
* generar reportes diarios, seguimiento a asistencia.
* garantizar que la prestación de los servicios se haga conforme a los estándares de calidad, procesos, procedimientos y políticas de prestación de servicio establecidos por la organización, asegurando así la satisfacción del paciente.
¿qué ofrecemos?
* sueldo base + contrato directo con laboratorio médico del chopo .
* prestaciones de ley + superiores .
* seguro de vida y de accidentes personales.
* días de descanso adicionales.
* bonos por cumplimiento de objetivos.
lugar para laborar
* alcaldía: cuauhtémoc.
si te interesa crecer en una empresa líder y quieres aportar a la salud de miles de personas, ¡postúlate con tu cv actualizado por este medio!