Sobre nosotros:
somos casa dorada mzt, un proyecto boutique de hospitalidad. Actualmente operamos tres casas vacacionales de lujo en airbnb y pronto lanzaremos un hotel boutique con 6 suites y un bar en olas altas (apertura en 2026).
buscamos a un(a) coordinador(a) de experiencia del huésped y operaciones que se una a nuestro equipo. Esta persona apoyará en la gestión de reservas, atención a huéspedes, marketing digital y coordinación del equipo de limpieza/mantenimiento. Con el tiempo, crecerá para convertirse en recepcionista/encargado(a) de nuestro hotel boutique.
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responsabilidades principales
* administrar plataformas de reservaciones (airbnb, vrbo,, página web propia – lodgify).
* apoyar en la implementación y gestión de nuestra página web de reservas directas.
* monitorear herramientas de precios dinámicos (ej. Pricelabs).
* coordinar comunicación con huéspedes a través de whatsapp business.
* apoyar en marketing: publicaciones en instagram/facebook, actualizaciones en la web, redacción de blogs.
* coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar check-ins impecables.
* asegurar que cada huésped viva una experiencia boutique, personalizada y segura.
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requisitos
* inglés conversacional (indispensable – se usará diariamente con huéspedes internacionales).
* experiencia previa en hotelería, turismo, atención a clientes o similar.
* manejo básico de herramientas digitales (excel, redes sociales, whatsapp business).
* proactividad, organización y atención al detalle.
* gusto por la hospitalidad y el turismo.
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ofrecemos
* sueldo competitivo: $12,000 mxn mensuales.
* oportunidad real de crecimiento: de coordinador(a) de operaciones a recepcionista/encargado(a) del hotel boutique.
* ambiente de trabajo profesional y creativo.
* ser parte de un proyecto único en mazatlán, con visión a largo plazo.
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cómo aplicar
envía tu cv (español o inglés) y una breve presentación personal al correo: o vía whatsapp:
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
pregunta(s) de postulación:
* ¿vives en mazatlan?
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* diez: 1 año (deseable)
idioma:
* español (deseable)
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial