Sobre Nosotros:
Somos Casa Dorada MZT, un proyecto boutique de hospitalidad. Actualmente operamos tres casas vacacionales de lujo en Airbnb y pronto lanzaremos un Hotel Boutique con 6 suites y un bar en Olas Altas (apertura en 2026).
Buscamos a un(a) Coordinador(a) de Experiencia del Huésped y Operaciones que se una a nuestro equipo. Esta persona apoyará en la gestión de reservas, atención a huéspedes, marketing digital y coordinación del equipo de limpieza/mantenimiento. Con el tiempo, crecerá para convertirse en Recepcionista/Encargado(a) de nuestro hotel boutique.
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Responsabilidades Principales
- Administrar plataformas de reservaciones (Airbnb, Vrbo,, página web propia – Lodgify).
- Apoyar en la implementación y gestión de nuestra página web de reservas directas.
- Monitorear herramientas de precios dinámicos (ej. PriceLabs).
- Coordinar comunicación con huéspedes a través de WhatsApp Business.
- Apoyar en marketing: publicaciones en Instagram/Facebook, actualizaciones en la web, redacción de blogs.
- Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar check-ins impecables.
- Asegurar que cada huésped viva una experiencia boutique, personalizada y segura.
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Requisitos
- Inglés conversacional (indispensable – se usará diariamente con huéspedes internacionales).
- Experiencia previa en hotelería, turismo, atención a clientes o similar.
- Manejo básico de herramientas digitales (Excel, redes sociales, WhatsApp Business).
- Proactividad, organización y atención al detalle.
- Gusto por la hospitalidad y el turismo.
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Ofrecemos
- Sueldo competitivo: $12,000 MXN mensuales.
- Oportunidad real de crecimiento: de Coordinador(a) de Operaciones a Recepcionista/Encargado(a) del Hotel Boutique.
- Ambiente de trabajo profesional y creativo.
- Ser parte de un proyecto único en Mazatlán, con visión a largo plazo.
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Cómo Aplicar
Envía tu CV (español o inglés) y una breve presentación personal al correo: o vía WhatsApp:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Vives en Mazatlan?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- diez: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Español (Deseable)
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial