Buscamos un gerente de operaciones comerciales meticuloso y con capacidad de decisión para incorporarse a nuestro equipo en san pedro garza garcía, méxico. En este puesto, supervisará las actividades operativas diarias, impulsará mejoras en los procesos y garantizará la ejecución eficiente de las estrategias comerciales. El candidato ideal deberá demostrar sólidas capacidades analíticas, excepcionales habilidades organizativas y la capacidad de liderar equipos multifuncionales hacia la excelencia operativa.
* supervisar y optimizar las operaciones comerciales diarias para garantizar la eficiencia, la calidad y el cumplimiento de las normas de la organización
* desarrollar, implementar y supervisar los procesos y procedimientos operativos para mejorar la productividad y reducir los costes
* analizar las métricas operativas y los indicadores clave de rendimiento (kpi) para identificar oportunidades de mejora y realizar un seguimiento del progreso
* análisis de datos: utilizar herramientas como salesforce/excel para realizar un seguimiento de los kpi, gestionar los costos operativos e informar a la alta dirección.
* dirigir, supervisar y orientar a los miembros del equipo de operaciones; realizar evaluaciones de rendimiento y apoyar el desarrollo profesional
* coordinarse con múltiples departamentos para garantizar un flujo de trabajo fluido y la alineación con los objetivos de la organización.
* gestionar las relaciones con proveedores y distribuidores para mantener los estándares de calidad y negociar condiciones favorables, garantizando el cumplimiento del contrato.
* gestionar presupuestos, controlar gastos y preparar informes financieros relacionados con las actividades operativas
* identificar y mitigar los riesgos operativos; desarrollar planes de contingencia para posibles interrupciones.
* identificar brechas en los procedimientos operativos estándar (sop) e implementar nuevos flujos de trabajo para una mayor eficiencia.identificar brechas en los procedimientos operativos estándar (sop) e implementar nuevos flujos de trabajo para una mayor eficiencia.
* implementar y mantener sistemas, herramientas y tecnologías operativas para respaldar las funciones empresariales.
* preparar informes y presentaciones exhaustivos para la alta dirección sobre el rendimiento operativo y las recomendaciones.
* garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa asegurando que todas las operaciones diarias se alineen con los requisitos y reglamentoslegales locales, las normativas del sector y de la industria.
* supervisan la logística y analizan los kpi para mejorar la rentabilidad, lo que requiere fluidez profesional en español para la documentación y la gestión de socios.
* más de 5años de experiencia en gestión de operaciones en un entorno corporativo
* experiencia demostrada en mejora de procesos, optimización y eficiencia operativa
* sólidas habilidades de gestión de proyectos con capacidad demostrada para obtener resultados a tiempo y dentro del presupuesto
* dominio avanzado del análisis de datos, el análisis financiero y las métricas de rendimiento
* excelentes capacidades de liderazgo y gestión de equipos
* dominio de los sistemas erp (iscala, sap), las herramientas de inteligencia empresarial power bi y la suite microsoft office, sales force
* sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, con atención al detalle
* habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales; capacidad para trabajar eficazmente con las partes interesadas a todos los niveles
* experiencia en la gestión de proveedores
* familiaridad con las mejores prácticas operativas y las metodologías de mejora continua
* se valorará: conocimiento de las metodologías lean o six sigma
* se valorará: experiencia en gestión de la cadena de suministro o gestión de riesgos
* se valorará: experiencia en auditoria y controles organizacionales
* se valorará: dominio bilingüe del español y el inglés
información adicional
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