Descripción del puesto
nuestro equipo busca un profesional dedicado a la planificación y coordinación de envíos nacionales e internacionales. Esta posición es responsable de garantizar que los productos sean enviados a tiempo, en buen estado y con todas las documentaciones necesarias.
responsabilidades principales:
* planificación y coordinación: planificar y coordinar los envíos de productos y mercancías nacionales e internacionales, evaluando los costos y tiempos de entrega.
* documentación: preparar, revisar y archivar la documentación necesaria para el transporte (facturas, packing lists, bls, pedimentos, etc.).
* programación de rutas: programar rutas y entregas con proveedores de transporte (terrestre, aéreo, marítimo), asegurando que se cumplan los plazos y los estándares de calidad.
* control de carga/descarga: asegurar que los productos estén correctamente empacados, etiquetados y manipulados conforme a los lineamientos internos y del cliente.
* rastreo y actualizaciones: rastrear envíos y brindar actualizaciones oportunas al cliente, documentando evidencias de entrega.
* coordinación interna: comunicarte de forma efectiva con clientes, operadores logísticos, agentes aduanales y áreas internas (almacén, compras, ventas, calidad).
* mantenimiento de información: mantener actualizada la base de datos de clientes, tarifas, tiempos de tránsito y transportistas.
* optimización de procesos: proponer mejoras en procesos de envío, transporte y documentación para optimizar eficiencia, costos y satisfacción del cliente.
* cumplimiento normativo: asegurar el cumplimiento de normativas legales, de seguridad y comercio exterior (ctpat, oea, noms, etc.).
* generación de reportes: generar reportes de indicadores logísticos (entregas a tiempo, eficiencia de transportistas, reclamaciones, etc.).