¡forma parte de la mejor empresa en movilidad inteligente y segura!Televía te invita a formar parte como /"analista de conciliaciones/"objetivo del puesto:realizar un seguimiento exhaustivo de las transacciones que presenten diferencias, documentando los casos y escalando a las áreas correspondientes cuando sea necesario.colaborar en la identificación de la causa raíz de las discrepancias, trabajando con ti y otras áreas clave.perfil requerido:- posición: /"analista de conciliaciones/". - educación: licenciatura / ingenieria (computación, informatica, administración, contabilidad, finanzas o carreras afines) - experiencia minima de 2 años en conciliaciones, validaciones de pago, servicios de transacciones. - manejo avanzado de excel y bases de datos sql.actividades a realizar:- trabajar de manera conjunta con operadores, concesiones y otras áreas internas para garantizar que los procesos de conciliación se realicen de forma correcta y oportuna. - participar en reuniones semanales con el equipo y reportar los avances, discrepancias y mejoras sugeridas. - brindar soporte a la jefatura de conciliación en la resolución de casos complejos o críticos. - documentar todas las conciliaciones realizadas, asegurando una trazabilidad completa de cada proceso. - generar reportes periódicos sobre el estado de las conciliaciones, incluyendo indicadores clave (kpis) que permitan evaluar la eficiencia y precisión del proceso. - presentar informes sobre las discrepancias encontradas y las acciones correctivas implementadas. - mantener comunicación constante con operadores, concesiones y centros de atención al cliente para asegurar una correcta gestión de las aclaraciones. - participar en reuniones semanales para revisar el estado de las aclaraciones y discutir casos críticos. - brindar soporte a las jefaturas en la resolución de problemas complejos y en la priorización de las aclaraciones pendientes.ofrecemos:- sueldo competitivo. - paquete de prestaciones superiores (sgm, fondo de ahorro, cuponera, vales de despensa). - estabilidad y crecimiento laboral. - plan de bienestar (acceso a nutriólogo, fisioterapeuta, actividades de integración).lugar de trabajo: parque toreo, naucalpan juárez.jornada: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 18:00 p.m.competencias:- trabajo en equipo. - comunicación efectiva. - enfoque a resultados. - pensamiento estratégico. - proactividad. - compromiso."En aleatica fomentamos una cultura de pertenencia a través del respeto, la apertura y la flexibilidad donde valoramos decididamente la individualidad y la autenticidad, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, para promover un entorno en el que todas las personas se sienten cómodas y valoradas.