Puesto*:account manager btl (no se tomara en cuenta perfiles que sus ultimas 2 experiências no sea en agencias btl)*
objetivo del puesto:
gestionar y supervisar la planificación, ejecución y cierre de proyectos, asegurando una comunicación efectiva entre cliente, equipo creativo y todos los involucrados para la entrega de resultados. Además, es responsable de establecer y fortalecer relaciones duraderas con los clientes, siendo el principal enlace entre el cliente y la agencia. Debe conocer a profundidad al cliente, anticiparse a sus necesidades, proponer soluciones efectivas, asegurar la correcta ejecución de los proyectos y generar oportunidades de negocio que resulten en crecimiento para ambos.
experiência:
- mínimo 5 años de experiência comprobable en agencias btl, con historial exitoso en manejo de proyectos de marketing experiêncial.
- experiência demostrable en la coordinación de equipos multidisciplinarios y gestión de clientes.
- responsabilidades y tareas:
- planificar, coordinar y supervisar todas las fases del proyecto desde briefing hasta entrega final.
- mantener comunicación constante y efectiva con clientes y equipos internos, asegurando que el cliente se sienta apoyado y escuchado en todo momento.
- servir como enlace principal entre el cliente y la agencia, facilitando la resolución de dudas, la alineación de expectativas y la retroalimentación continua.
- desarrollar estrategias para fortalecer la relación con los clientes y generar confianza a largo plazo.
- controlar presupuestos, tiempos y recursos asignados a cada proyecto.
- identificar y mitigar riesgos durante la ejecución.
- elaborar reportes de avance y cierre para clientes y dirección.
- coordinar la logística de eventos y activaciones.
- supervisar calidad y cumplimiento de entregables.
- gestionar documentación y contratos asociados al proyecto.
conocimientos técnicos:
*conocimiento avanzado en desarrollo de presentaciones (keynote, powerpoint).*
*herramientas de gestión de proyectos (trello, asana, monday).*
*paquetería office avanada.*
*capacidad de análisis y elaboración de propuestas.*
*conocimiento de procesos de producción btl.*
*conocimiento básico de medios digitales y activaciones híbridas.*
*ingles de negocios*
habilidades y competencias:
*excelente comunicación verbal y escrita.*
*escucha activa y pensamiento estratégico.*
*proactividad y orientación a resultados.*
*empatía y orientación al cliente.*
*capacidad de liderazgo y toma de decisiones.*
*habilidad para adaptarse a entornos cambiantes.*
*trabajo colaborativo e interdisciplinario.*
*manejo de conflictos.*
*enfoque a resultados.*
ubicación cdmx, lomas de chapultepec
- modalidad hibrida
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $27,000.00 al mes
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, colonia lomas de chapultepec, cdmx