*vacante para la empresa dhtow en campestre torreon -torreón, coahuila de zaragoza*:
*puesto*: generalista de recursos humanos
*área*: recursos humanos / operaciones
*reporta a*:dirección general
*ubicación: torreón*
*tipo de puesto*: tiempo completo / presencial
*objetivo del puesto*:
garantizar el cumplimiento de los procesos clave de recursos humanos en las unidades operativas de la cadena, mediante estrategias efectivas de atracción, retención, desarrollo de personal y auditoría de procesos, promoviendo una cultura organizacional sólida, enfocada en el servicio, la calidad y la mejora continua.
*requisitos*:
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escolaridad*: licenciatura en psicología, administración, relaciones industriales, comunicación o afín.
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experiência*: mínimo 2-3 años en puestos similares, idealmente en el sector de alimentos, retail o servicios.
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edad preferente*: 25 a 35 años.
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conocimientos técnicos*:
- legislación laboral básica.
- técnicas de reclutamiento y entrevistas.
- diseño y ejecución de capacitaciones.
- manejo de indicadores de rh.
- excel intermedio y herramientas digitales.
*habilidades y competencias*:
- liderazgo natural y buena comunicación.
- trato cercano y respetuoso con el personal operativo.
- proactividad, creatividad y resolución de problemas.
- organización y seguimiento a procesos.
- confianza y ética profesional.
- actitud de servicio y enfoque al cliente interno y externo.
- capacidad para trabajar en campo (visitas a sucursales), preferente automovil.
*responsabilidades principales*:
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atracción y selección de talento*:
- reclutamiento y selección de personal operativo y administrativo.
- coordinación de entrevistas, evaluaciones y procesos de inducción.
- vinculación con bolsas de empleo, ferias laborales e instituciones educativas.
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retención y desarrollo*:
- diagnóstico de clima laboral y propuestas de mejora.
- diseño y ejecución de programas de reconocimiento y fidelización del personal.
- seguimiento de planes de carrera y desarrollo interno.
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capacitación*:
- detección de necesidades de capacitación.
- diseño, coordinación e impartición de capacitaciones enfocadas en operación, servicio al cliente, higiene y seguridad.
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auditorías de operación*:
- revisión periódica de procesos en restaurantes: orden, limpieza, estándares de servicio y procedimientos internos.
- elaboración de reportes de hallazgos y planes de acción en conjunto con los gerentes de unidad.
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soporte a gerentes de sucursal*:
- acompañamiento en temas laborales, resolución de conflictos y procesos disciplinarios.
- promoción de buenas prácticas y cultura de liderazgo positivo en el punto de venta.
*ofrecemos*:
- sueldo 12,000 a 15,000
- prestaciones de ley
- oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
- excelente ambiente de trabajo.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
recursos humanos
*industria*:
restaurantes
*habilidades*:
- reclutamiento
- relaciones laborales
- capacitacion y desarrollo