Forma parte de urbana méxico
somos una empresa con amplia experiencia en el sector de la construcción y actualmente estamos en busca de talento como tú para integrarte a nuestro equipo como:
analista de atención a clientes
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en administración, servicio al cliente, comunicaciones o afines al sector
* conocimiento en atención al cliente, gestión de agendas y herramientas digitales (excel, outlook, zoho)
* experiencia mínima de 1 año en atención masiva de clientes, manejo de correos electrónicos, atención telefónica y presencial, preferiblemente en sectores inmobiliarios, de servicios o construcción
* excelente redacción y habilidades de comunicación escrita y verbal.
* disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
* disponibilidad para trasladarse a zakia.
principales responsabilidades:
* brindar orientación y atención personalizada a clientes.
* gestión y envío de documentación.
* atención de llamadas telefónicas y seguimiento vía correo electrónico.
* coordinación de visitas de diagnóstico, entregas, avalúos y visitas a obra.
ofrecemos:
* sueldo base de $12.000 mensuales brutos (menos deducciones).
* prestaciones de ley: imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
* cotización al 100% ante el seguro social, desde el inicio del contrato.
* aguinaldo: equivalente a 15 días de sueldo base.
* vacaciones y prima vacacional: se devengan 12 días de vacaciones el primer año, con una prima vacacional del 25%.
* capacitaciones al puesto.
* compensación variable adicional: bono aguinaldo tendrá derecho a un bono de 15 días de salario base adicional al aguinaldo, proporcional a la antigüedad generada en el año.
* beneficios adicionales:
* permisos especiales por matrimonio y paternidad.
* apoyo funerario.
* préstamos por infortunio.
* becas académicas del 50% al 60% en licenciaturas, maestrías y diplomados.
* día libre por tu cumpleaños.
* días de descanso adicionales a los de ley (semana santa, día de todos los santos).
si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa sólida y con visión de crecimiento, esta oportunidad es para ti