Vacante Alten México
Puesto: Ingeniero de Soporte Técnico / Technical Support Engineer
Ubicación: El Marqués, Querétaro
Modalidad: Presencial | Lunes a Viernes
Experiencia: 1 a 3 años
Idioma: Inglés conversacional
Responsabilidades:
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos
- Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software
- Administración e instalación de herramientas informáticas
- Implementación y mantenimiento de cableado estructurado
- Instalación y configuración de sistemas de videovigilancia (CCTV)
- Realización de levantamientos técnicos en sitio
- Control y gestión de inventario de equipos y recursos de TI
- Documentación de incidencias, soluciones y procesos técnicos
Conocimientos Técnicos
- Sistemas operativos Windows y Linux
- Redes LAN/WAN, configuración básica de switches y routers
- CCTV y cableado estructurado
- Software de gestión de tickets y herramientas de soporte remoto
- Paquetería Office 365 y plataformas colaborativas
- Conocimientos básicos de seguridad informática
Habilidades Clave / Key Skills:
- Resolución de problemas técnicos
- Atención al cliente y comunicación efectiva
- Organización y gestión de prioridades
- Trabajo en equipo y adaptabilidad
- Proactividad y orientación a resultados
📌 ▷ [Aplicar en 3 Minutos] Ingeniero de soporte de TI...
🏢 Alten Mexico
📍 San Juan del Río