Claro, aquí tienes una descripción completa para un puesto de Recepcionista, adecuado para una oferta de trabajo.
Se Busca Recepcionista Profesional y Orientada al Servicio para ser la Cara de Nuestra Empresa
En [Nombre de la Empresa], creemos que la primera impresión es fundamental. Por ello, buscamos una Recepcionista amable, organizada y proactiva que sea el primer punto de contacto para nuestros clientes, socios y visitantes.
La candidata ideal será una excelente comunicadora con una actitud positiva y una pasión por el servicio al cliente. Esta posición es clave para asegurar un flujo de trabajo eficiente en nuestra oficina y mantener un ambiente acogedor y profesional para todos.
Resumen del Puesto
La Recepcionista será responsable de gestionar el área de recepción y realizar diversas tareas administrativas y de oficina. Su principal objetivo será recibir a los visitantes, atender el conmutador telefónico y canalizar las comunicaciones de manera eficiente, al tiempo que brinda apoyo administrativo a diferentes departamentos.
Responsabilidades Clave:
Atención a Visitantes: Recibir, registrar y anunciar a los visitantes de manera profesional y cordial, asegurando que se sientan bienvenidos y sean dirigidos con la persona o departamento correcto.
Gestión Telefónica: Atender, filtrar y transferir todas las llamadas entrantes a través del conmutador, tomando mensajes precisos cuando sea necesario.
Manejo de Correspondencia: Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia diaria, paquetes y mensajería de manera oportuna.
Administración de Salas de Juntas: Gestionar el calendario de reservas de las salas de juntas, asegurando que estén limpias y equipadas para las reuniones programadas.
Apoyo Administrativo: Realizar tareas de apoyo como fotocopiado, escaneo, archivo de documentos y redacción de comunicaciones básicas.
Control de Suministros: Monitorear el inventario de papelería y suministros de oficina, y realizar los pedidos necesarios para mantener el stock.
Mantener el Área de Recepción: Asegurar que el área de recepción esté siempre ordenada, limpia y presentable.
Asistencia en Tareas Generales: Colaborar con otros departamentos en tareas administrativas según se requiera para garantizar el buen funcionamiento de la oficina.
Requisitos y Habilidades:
Formación Académica:
Educación Media Superior (Bachillerato o Preparatoria) concluida. Se valorarán estudios técnicos en administración o áreas afines.
Experiencia:
Mínimo de 1 a 2 años de experiencia en un puesto similar como recepcionista, asistente administrativo o en atención a clientes.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de conmutador telefónico con múltiples líneas.
Dominio de paquetería de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Excelente ortografía y habilidades de redacción.
Velocidad y precisión en la captura de datos.
Habilidades Interpersonales:
Excelente Comunicación: Habilidad para comunicarse de forma clara, profesional y amable, tanto verbalmente como por escrito.
Orientación al Cliente: Fuerte vocación de servicio y capacidad para tratar con diferentes tipos de personas de manera paciente y efectiva.
Organización y Multitarea: Capacidad comprobada para manejar múltiples tareas simultáneamente, establecer prioridades y trabajar de manera eficiente en un entorno dinámico.
Proactividad e Iniciativa: Actitud proactiva para anticipar necesidades y resolver problemas de manera autónoma.
Presentación Profesional: Apariencia pulcra y profesional en todo momento.
Puntualidad y Confianza: Ser una persona responsable, puntual y digna de confianza en el manejo de información.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel
📌 Recepcionista - Tiempo completo
🏢 Reconocida empresa
📍 Santiago de Querétaro