Desarrollador de soporte técnico
buscamos a un profesional experimentado para que se incorpore a nuestro equipo y proporcionar asistencia técnica eficiente a nuestros clientes.
responsabilidades del desarrollador de soporte técnico
* diagnostica y resuelve problemas técnicos relacionados con software de manera oportuna e informativa.
* utiliza sistemas de tickets para gestionar y rastrear solicitudes de soporte y mejorar la comunicación con clientes.
* colabora con otros miembros del equipo de soporte y equipos de desarrollo para resolver problemas complejos y mejorar los resultados finales.
requisitos del desarrollador de soporte técnico
* experiencia mínima de 3 años en el área de soporte técnico, con conocimientos sólidos sobre sistemas de tickets y habilidades para comunicarse efectivamente con clientes.
* capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una actitud positiva y compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
* ingles avanzado.
se ofrecen prestaciones superiores a las legales y una modalidad presencial. Se busca a alguien que pueda adaptarse fácilmente al horario establecido y brindar servicio técnico eficiente.