Descripcion del empleo
como spa boutique attendant, será responsable de ofrecer una experiencia de compras de lujo excepcional y personalizada a nuestros estimados huéspedes. Su papel es crucial para mantener los altos estándares de excelencia en el servicio, adhiriéndose a prestigiosas referencias de calidad como lqa y forbes.
las responsabilidades clave incluyen
* proporcionar un servicio impecable al cliente, asegurándose de que cada huésped recibe una atención individualizada y recomendaciones expertas sobre los productos.
* mantener un conocimiento exhaustivo de todas las líneas de productos y servicios de spa ofrecidos, manteniéndose al día sobre las novedades y las colecciones de temporada.
* gestionar meticulosamente el inventario, incluidas las comprobaciones periódicas de existencias, la reposición y el mantenimiento de registros precisos.
* ejecutar exposiciones de productos visualmente atractivas y estratégicamente planificadas para maximizar el potencial de ventas y realzar el atractivo estético de la boutique.
* realizar las transacciones de venta con la máxima precisión y eficacia, asegurándose de que se siguen estrictamente todos los procedimientos financieros.
* colaborar eficazmente con el personal del spa para la promoción cruzada de servicios y productos, maximizando las oportunidades de ingresos.
* mantener un entorno de boutique prístino y organizado en todo momento, respetando las normas de limpieza y presentación.
* participar activamente en las sesiones de formación continua para mejorar el conocimiento de los productos y las técnicas de venta.
* supervisar y analizar los datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de crecimiento, proporcionando informes periódicos a la dirección.
* garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como de la normativa pertinente en materia de salud y seguridad.
su compromiso con la excelencia en estas áreas será fundamental para mantener nuestra reputación como principal destino de spa de lujo.
requisitos
sus habilidades y experiencia incluyen
* inglés fluido con excelentes habilidades de comunicación
* experiencia mínima de un año en ventas minoristas de lujo y atención al cliente
* fuerte sentido de la responsabilidad y compromiso
* profundo conocimiento de los productos de lujo y los servicios de spa
información adicional
lo que hay para usted
* tarjeta de beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en accor en todo el mundo
* programas de aprendizaje a través de nuestras academias
* oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
* capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de responsabilidad social corporativa, como planet 21
nuestro compromiso con la diversidad & inclusión
somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.
visita la página de accor para más información: careers.accor.com
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