¿quiénes somos?
somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en américa latina y contamos con clientes en 6 países de la región.
¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
¿cuál es el papel del bilingual account manager?
el account manager deberá gestionar las cuentas asignadas asegurando la ejecución efectiva del modelo de alianza, el cumplimiento de los compromisos operativos y comerciales, la satisfacción del aliado y la identificación de oportunidades de crecimiento, actuando como principal punto de contacto entre ap y la universidad.
*esta posición está aabierta tanto en méxico/ cdmx como en colombia / bogotá*
principales responsabilidades:
* gestión de la relación con el aliado, seguimiento general a proyectos e iniciativas importantes, atención a solicitudes por parte de la universidad.
* ejecución del plan de crecimiento de la cuenta
* gestión operativa y coordinación interna
* gestión de resultados y seguimiento
* trabajo en equipo y mejora continua
* revisión continua de portafolio (desempeño en ventas, actualizaciones de precios, actualización de contenidos, calidad de profesores) en conjunto con el portfolio manager.
* definición de prioridades en áreas dentro de las squads.
* notificar al account owner de afectaciones al pipeline en el caso de conflicto de lanzamientos y operación, además de temas claves en el relacionamiento o avance de la alianza.
¿qué ofrecemos?
* obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras universidades aliadas.
* pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades.
* formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento.
* trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional.
requisitos mínimos:
¿qué buscamos?
* profesional (ingeniería industrial, administración, finanzas, economía, marketing, comunicación.)
* al menos 3 a 5 años de experiencia en gestión de equipos o clientes.
* bilingüe (inglés)
* eventualmente deberá viajar como parte del relacionamiento con el aliado.
* experiencia en gestión de equipos.
* excel intermedio. Conocimiento básico sobre uso de power bi
* deberá ser capaz de sintetizar información en presentaciones de ppt o keynote estructuradas para presentarlas al aliado.
requisitos