*perfil de puesto: asesor de marketing*objetivo del puesto*:el asesor de marketing será responsable de desarrollar estrategias de marketing digital, dar seguimiento a clientes mediante visitas y proporcionar mantenimiento y soporte a la aplicación utilizada por la empresa para garantizar su correcto funcionamiento.
*funciones y responsabilidades*:*marketing digital*:- diseñar e implementar estrategias digitales para la captación y fidelización de clientes.- analizar métricas y kpis para optimizar campañas y mejorar el rendimiento de las estrategias de marketing.- monitorear tendencias del mercado y nuevas tecnologías en marketing digital.
*atención a clientes y soporte de aplicación*:- visitar a clientes para asesorarlos sobre el uso de la aplicación y resolver dudas o problemas.- recopilar feedback de los usuarios para mejorar la funcionalidad y experiência de la aplicación.- coordinar con el equipo de desarrollo cualquier mejora o actualización requerida.- elaborar reportes de visitas, incidencias y mejoras implementadas.
*requisitos*:- licenciatura en marketing, comunicación, ingeniería en sistemas o afín.- experiência mínima de 2 años en marketing digital y/o soporte técnico.- conocimiento en plataformas de publicidad digital (google ads, meta business suite, etc.
).- manejo de herramientas de análisis de datos y métricas (google analytics, semrush, hubspot).- habilidades técnicas para mantenimiento de aplicaciones y soporte a clientes.- disponibilidad para viajar y visitar clientes.- conocimientos básicos de crm y gestión de tickets de soporte.- inglés intermedio-avanzado (deseable).- automóvil propio y licencia de manejo vigente.
*habilidades y competencias*:- comunicación efectiva y orientación al cliente.- resolución de problemas y pensamiento analítico.- organización y gestión del tiempo.- proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.- adaptabilidad y aprendizaje continuo.
*información adicional*:- *modalidad*: trabajo en campo y remoto/híbrido.- *horario*: 8 am a 5:30 pm de lunes a viernes- *sueldo*: $15,000 pesos brutos- *prestaciones*: prestaciones de ley y apoyo con gasolina.tipo de puesto: tiempo completosueldo: a partir de $12,000.00 al meslugar de trabajo: remoto híbrido en 44130, guadalajara, jal.