*perfil de puesto: asesor de marketing*
*objetivo del puesto*:el asesor de marketing será responsable de desarrollar estrategias de marketing digital, dar seguimiento a clientes mediante visitas y proporcionar mantenimiento y soporte a la aplicación utilizada por la empresa para garantizar su correcto funcionamiento.
*funciones y responsabilidades*:
*marketing digital*:
- diseñar e implementar estrategias digitales para la captación y fidelización de clientes.
- analizar métricas y kpis para optimizar campañas y mejorar el rendimiento de las estrategias de marketing.
- monitorear tendencias del mercado y nuevas tecnologías en marketing digital.
*atención a clientes y soporte de aplicación*:
- visitar a clientes para asesorarlos sobre el uso de la aplicación y resolver dudas o problemas.
- recopilar feedback de los usuarios para mejorar la funcionalidad y experiência de la aplicación.
- coordinar con el equipo de desarrollo cualquier mejora o actualización requerida.
- elaborar reportes de visitas, incidencias y mejoras implementadas.
*requisitos*:
- licenciatura en marketing, comunicación, ingeniería en sistemas o afín.
- experiência mínima de 2 años en marketing digital y/o soporte técnico.
- conocimiento en plataformas de publicidad digital (google ads, meta business suite, etc.).
- manejo de herramientas de análisis de datos y métricas (google analytics, semrush, hubspot).
- habilidades técnicas para mantenimiento de aplicaciones y soporte a clientes.
- disponibilidad para viajar y visitar clientes.
- conocimientos básicos de crm y gestión de tickets de soporte.
- inglés intermedio-avanzado (deseable).
- automóvil propio y licencia de manejo vigente.
*habilidades y competencias*:
- comunicación efectiva y orientación al cliente.
- resolución de problemas y pensamiento analítico.
- organización y gestión del tiempo.
- proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- adaptabilidad y aprendizaje continuo.
*información adicional*:
- *modalidad*: trabajo en campo y remoto/híbrido.
- *horario*: 8 am a 5:30 pm de lunes a viernes
- *sueldo*: $15,000 pesos brutos
- *prestaciones*: prestaciones de ley y apoyo con gasolina.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $12,* al mes
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, guadalajara, jal.