Overview
buscamos talento para el hotel dreams tulum resorts & spa forma parte de esta gran familia 4 diamantes y de alto rendimiento que ofrece servicio de clase mundial.
responsibilities
* gestión estratégica de ventas – diseñar y ejecutar planes que posicionen al hotel en mercados clave.
* relaciones públicas de alto nivel – habilidad para crear y mantener vínculos con agencias de viajes de lujo, wedding planners, organizadores de eventos y clientes vip.
* conocimiento de mercados internacionales – dominio de tendencias de turismo de lujo en ee. Uu., canadá, europa y latam.
* negociación avanzada – asegurar contratos con tarifas competitivas sin comprometer la exclusividad del hotel.
* comunicación multilingüe – inglés indispensable, y valor agregado con francés, alemán o portugués.
* liderazgo y gestión de equipos – motivar, supervisar y capacitar al equipo de ventas.
* orientación a resultados y revenue management – tomar decisiones basadas en kpis (ocupación, adr, revpar, market share).
* networking en ferias y eventos internacionales – representación del hotel en foros como iltm, fitur, virtuoso travel week.
* marketing digital y crm – uso de plataformas de gestión de clientes, campañas digitales y análisis de data.
* adaptabilidad cultural y hospitalidad – comprender y anticipar expectativas de clientes de diferentes culturas con trato personalizado.
requisitos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* 5 años de experiencia
* idiomas: inglés
* edad: entre 30 y 55 años
* licencias de conducir: c
* disponibilidad de viajar: sí
* disponibilidad de cambio de residencia: sí
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, hotelier, hostelero
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