*grupo promass*
empresa líder en el ramo de asistencias, ofreciendo altos estándares de calidad y las mejores opciones de diseño, comercialización y operación masiva de servicios de asistencia. Solicitamos vacante de: operador telefónico renovaciones.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- bono atractivos
- incrementos de sueldo
- capacitación: 100% pagada
- prestaciones: desde el primer día, de acuerdo a la ley
- beneficios adicionales: descuentos especiales para colaboradores
- convenios con empresas reconocidas (personal, familiar, recreativo)
- tipo de contrato: directo con la empresa
- contratación inmediata
*requisitos*:
- manejo de paquetería office, excel intermedio - avanzado.
- bachillerato concluido.
- conocimiento en procesos administrativos relacionados con la gestión y administración de pólizas de seguros.
- mínimo de 1 año
- capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- orientación a resultados y metas.
- conocimientos en herramientas digitales y crm (deseable)
*funciones*:
- recibir, revisar y procesar solicitudes generadas por el área de atención al cliente o ventas (cambios, renovaciones, cancelaciones, reclamos, etc.).
- seguimiento y resolución de solicitudes nuevas, pendientes y en proceso.
- apoyo en la implementación de proyectos operativos.
- revisión y validación de información en múltiples bases de datos y coordinación con áreas internas y externas.
*tipo de jornada*:
lunes a viernes
de 9:00 a 18:00
lugar de trabajo: empleo presencial
lugar: a 5 min de metro mixcoac