Location: ciudad de méxico buscamos un consultor senior altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de marketing sales & services (studio). El candidato ideal será responsable de liderar proyectos estratégicos, desarrollar e implementar soluciones innovadoras y mejorar la experiencia del cliente a través de estrategias de marketing efectivas. Desarrollo de estrategias de ventas: diseñar y ejecutar estrategias de ventas, gestionar equipos y desarrollar modelos de compromiso con el cliente. Transformación de servicios: creación de modelos de experiencia del cliente que optimicen la interacción y satisfacción del cliente. Gestión de atención al cliente: desarrollo de estrategias omnicanal para mejorar la atención y el soporte. Análisis de customer journey: especializarse en el análisis y diseño de la experiencia del cliente a lo largo de su recorrido, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria. Formulación de estrategias: formular y ejecutar estrategias de negocio y de portafolio que alineen con los objetivos comerciales de la organización. Desarrollo de programas de lealtad: crear y desarrollar estrategias para fomentar la lealtad del cliente, así como investigar y diseñar experiencias de usuario en plataformas de lealtad. Marketing digital: contribuir al desarrollo de estrategias de marketing digital y gestionar campañas efectivas que generen resultados. Capacitación y formación: capacitar y guiar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en marketing y ventas, así como en el uso de herramientas digitales. Para calificar ingeniería industrial, administración, finanzas, economía, o afín. Inglés avanzado. Más de 4 años de experiencia en firmas de consultoría, experiencia en industrias de consumo, farmacéutica, energía, y cpg. Capacidad demostrada para trabajar en equipo y liderar grupos multidisciplinarios. Enfoque en la obtención de resultados y atención a los detalles. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante. Dominio de la paquetería de office y herramientas de análisis de datos. Lo que te ofrece ey si te incorporas a ey, tenemos un paquete de compensación competitivo en el que recibirás recompensas en función de tu rendimiento y se te reconocerá por el valor que aportas a nuestro negocio. Además, nuestro paquete total rewards incluye sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar su bienestar físico, financiero y social. Como líder global en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría, estamos utilizando los productos financieros, experiencia y sistemas que hemos desarrollado para construir un mejor entorno de negocios. Esto comienza con una cultura que te ofrece la capacitación, las oportunidades y la libertad creativa que necesitas para mejorar las cosas. Si puedes demostrar que cumples con los criterios anteriores, contáctanos lo más pronto posible j-18808-ljbffr