Ingeniería electrónica, mecánica o afines.
objetivo del puesto:planear, organizar, dirigir y controlar las actividades referidas al proceso operativo de la compañía al mismo tiempo la asignación, seguimiento y cierre de los procesos de servicio
funciones principales del puesto (enunciativas mas no limitativas)
* revisión, comprensión y capacitación de especificaciones técnicas
* informa al gerente cualquier irregularidad detectada en el proceso.
* supervisa el proceso de alimentación de información a los clientes y proveedores, respecto a precios, tiempo de entrega y otros datos necesarios, para su actualización a través del sistema automatizado de compras.
* planifica y controla los procesos ya existentes.
* supervisa, evalúa y controla el personal a su cargo.
* autorización de muestras
requisitos de perfil para el ocupante del puesto:
idiomas
* inglés - fluido
* español - fluido
* japonés - deseable
escolaridad
* experiencia en:4 años de experiencia en algún puesto similar.
conocimientos técnico específicos y/o requerimientos especiales:
generales:
* conocimiento de los productos y servicios de herramientas de fresado, barrenado y torneado
* conocimientos de diseño, gestión y ventas de sistemas de infraestructura para aplicaciones tecnológicas.
* manejo de personal, buen manejo del estrés y del trabajo bajo presión.
* manejo de conflictos.
* liderazgo y comunicación efectiva.
* manejo de pc, equipo de oficina en general.
competencias
descripción competencias
* orientación a resultados: es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
* sentido de urgencia: reconoce la prioridad de atención de actividades y proyectos actuando de manera consecuente para alcanzar su realización oportuna bajo criterios.
* comunicación efectiva: establece una comunicación asertiva y efectiva estructurando la información en forma lógica en la emisión de mensajes orales y escritos y empleando una terminología adecuada a la audiencia.
* escucha activamente y con apertura las ideas de los demás y proporciona retroalimentación para mejorar la comunicación.
* estimula entre el personal a su cargo la emisión y recepción adecuada de ideas y mensajes por diferentes medios.
* busca intercambiar opiniones.
* orientación al cliente: busca la información que le permite conocer las necesidades de los clientes. Se compromete a acciones para satisfacerlas tomando en cuenta sus limitaciones, considerando en que se verá afectado el cliente y evitando generar falsas expectativas.
* planificación y organización: planifica y organiza el trabajo de su unidad de manera sistémica y metódica. Dirige varios proyectos simultáneamente observando de manera continua su ejecución eficiente y alineado a los objetivos operacionales. Monitorea los procesos de trabajo e identifica la necesidad de medidas correctivas, tomando acción en estos casos. Desarrolla cronogramas de trabajo y supervisa su cumplimiento.
* liderazgo: fomenta el trabajo en equipo involucrando al personal bajo su mando, haciendo que colaboren y aprendan unos con otros. Desarrolla y mantiene relaciones productivas y respetuosas para que el personal cumpla con las responsabilidades asignadas. Valora y aprovecha las diferencias y talentos individuales para alcanzar los objetivos del equipo.
* competencias técnicas: conocimiento comercial
* atención al cliente: manejo de objeciones (básico).
* conocimiento de ventas (básico).
* conocimiento del producto: nociones de mecánica o del funcionamiento general de los productos.
* identificación de la competencia. Conocimiento de principales mecanismos y características de líneas de producción.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $36, $37,250.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* automóvil de la empresa
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuentas con experiencia en la industria metal mecánica?
escolaridad:
* licenciatura terminada (obligatorio)
experiencia:
* industria metalmecánica: 2 años (obligatorio)
idioma:
* inglés (obligatorio)
disponibilidad para viajar:
* 25 % (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial