Enkunanuestra misión es darle libertad económica a las familias mexicanas, queremos tener un impacto positivo en las vidas de nuestros clientes.
estamos convencidos que con datos y tecnología podemos ofrecer un ecosistema de soluciones que garanticen acceso a movilidad social y autonomía financiera, con una experiencia totalmente digital.¡únete a nosotros comoquality credit executive!¿qué harás?
garantizar la calidad y consistencia en el proceso de originación de crédito mediante la revisión,
análisis y evaluación continua de los casos procesados, brindando retroalimentación y
capacitaciones al personal involucrado para asegurar el cumplimiento de políticas internas,
normativas regulatorias y estándares de servicioauditar expedientes de crédito (preaprobación, evaluación, formalización) asegurando el
cumplimiento de políticas y procesos establecidos.
identificar errores u omisiones en la documentación o análisis crediticio.
detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora continua.
proporcionar feedback individual o grupal al personal involucrado en la originación.
diseñar e impartir capacitaciones sobre procesos de originación, documentación, normativas,
criterios de evaluación y uso de herramientas.
documentar procesos, no conformidades, planes de acción y resultados de capacitaciones¿qué buscamos?Nivel de estudios: preparatoria en adelante.
años de experiencia: + de 1 años de experiencia como auditor de expedientes y cumplimiento de procesos para créditos.
conocimientos: en originación de créditos y áreas de calidad delsector financiero.
plus conocimiento en call center.habilidades: excelente comunicación, entendimiento de procesos, gestión con equipos de trabajo, proactivo,