Nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en soporte técnico l3 y con un nivel de inglés conversable.
descripción del empleo
technical support l3
experiencia
* nivel 1 soporte a usuario final, euc, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 años
* nivel 2 manejo de redes network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1 año
* nivel 3 conocimientos básicos en servidores hp, manejo de ilo y dell + 1 año
* excel, word, power point ti, redes y herramientas en general para ti
* share point
* inglés avanzado-conversacional indispensable (se harán evaluaciones).
actividades principales
* proporcionar soporte técnico en sus tres niveles, euc, network y server a las diferentes cuentas que maneja gsb.
* proporcionar soporte técnico a clientes internos de gsb.
* disponibilidad de viajar para apoyo en otros estados de la república e incluso de ser necesario en el extranjero.
* apoyo técnico vía remota. Apoyo en mesa de ayuda.
* seguir las políticas y costumbres de la empresa.
* ser proactivo.
* cuidar del activo físico de la empresa en caso de ser necesario.
* estar al pendiente de los diferentes chats que se usan en la empresa y apoyar en todo momento.
* home office y trabajo en campo, asignación con clientes.
otros requisitos
ubicación: baja california, colonia hipódromo condesa. Ciudad de méxico.
experiencia: 2 a 5 años
horario: lunes a viernes 09:00 a 18:30
remuneración: mxn 18.000,00 netos.
idiomas: inglés avanzado, conversacional (se realizarán pruebas)
modelo de trabajo: híbrido
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