Únete a nuestro gran equipo de trabajo como *gerente general*, *weenjoyhotels*, te espera.
Objetivo:
planificar, organizar, dirigir y controlar cada actividad y proceso inherente a las áreas operativas. Responsable de hacer cumplir los estándares que ofrece el hotel cumpliendo con eficiencia impulsando siempre la calidad en el servicio.
Requisitos mínimos:
- lic. Hotelería y turismo, administración de *empresas turisticas *o áreas afines.
- amplia experiência en el sector hotelero y *administrativo.*
- habilidades de comunicación, liderzgo, vocación de servicio, orientación al cliente y proactividad.
- manejo de personal, tiempo, organización y *establecimiento de objetivos.*
- capacidad de análisis y *toma de decisiones clave*.
- capacidad *supervisar y coordinar *varios departamentos a la vez, adaptarse a las situaciones del día a día y trabajar bajo presión.
- gestiona el hotel mediante un enfoque práctico y *dirigido a resultados.*
*responsabilidades*:
- monitorear que cada servicio que ofrece el hotel y departamento funcione con *eficiencia *y cumpla con los *estándares *de la empresa.
- realizar *reuniones periódicas *con los encargados de cada departamento, para detectar oportunidades de mejora, desarrollar nuevos paquetes de servicios y recibir sugerencias.
- establecer estándares para la *administracion del personal*.
- mejorar la *calidad del servicio *que los huéspedes reciben.
- buscar estrategias que permitan el *mayor nivel de ocupación posible*
- *gestionar las quejas *de los huéspedes y verlas como oportunidades de mejora.
- *dirigir al personal *para que trabajen en equipo y logren los objetivos de cada depto.
- potenciar la productivad de los departamentos-áreas.
- *formar líderes *en cada jefe de área.
- establecer *estrategias de supervisíon *lineal y evaluación de desempeño.
- verificar que se estén *cumpliendo los prespuestos *de costos y gastos.
- controlar las ventas y los beneficios fiscales.
- desarrollar y poner en marcha *estrategias de marketing y publicidad *que promocionen los servicios del establecimiento hotelero.
- *colaborar *con áreas externas al hotel, como agencias de viajes, proveedores, planificar eventos o conferencias, operadores de tour, compañías de transporte, entre otras.
- *detectar oportunidades *de mejora en los distintos procesos y servicios del hotel.
Cualidades y habilidades
- visión de negocio
- resolución de problemas
- gestión de recursos
- orientación al cliente
- red de relaciones efectivas
- negociación
- liderazgo gerencial
- comunicación efectiva
- organización y delegación
- empatía y coaching
- trabajo en equipo
ofrecemos:
- mucho trabajo.
- excelente ambiente laboral.
- retos y crecimiento continuos.
- bonos por resultados desde $5,000 a $200,000 mensuales mas bono anual.
Tipo de puesto: tiempo completo, sueldo*:$35,000 más bono*
- prestaciones *de ley*
- *posibilidad a contrato indefinido*
- *servicio de comedor a la carta en nuestro restaurante*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $35,000.00 - $100,000.00 al mes
prestaciones:
- aumentos salariales
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- bono anual
- bono de productividad
- bono mensual
experiência:
- cinco a diez: 5 años (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial