Vacante - asesor telefónico bilingüe (tres r, guadalajara)
esta vacante está disponible en guadalajara, jalisco, para el puesto de asesor telefónico bilingüe en at&t.
requisitos
* bachillerato concluído.
* inglés avanzado.
* vivir en guadalajara, zapopan o tlaquepaque.
* experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
* secundaria concluida con certificado (para otras vacantes, requisito opcional).
* conocimientos básicos de computación.
* manejo de computadora (para otras vacantes).
beneficios
* sueldo base neto.
* bono por productividad.
* vales.
* prestaciones de ley y superiores a la ley.
* descuentos con la marca.
* capacitación completa pagada al 100% (para otras vacantes).
* plan de carrera y oportunidades de crecimiento.
* uniformes gratuitos (para otras vacantes).
jornada laboral
* 5 días a la semana.
* 8 horas por día.
* 2 días de descanso semanales.
* turno matutino, vespertino, mixto según necesidad, horarios disponibles de 12:00 pm a 8:00 pm y 2:00 pm a 10:00 pm.
actividades
* manejar llamadas de entrada y brindar el mejor servicio al cliente.
* proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
* registrar y actualizar la información del cliente en los sistemas internos.
* seguir las políticas y procedimientos de la empresa.
* asesorar al cliente sobre la preparación necesaria para realizar estudios cuando sea pertinente.
* generar y agendar citas.
* reportar mensualmente.
* realizar llamadas a prospectos y seguimiento de citas no asistidas.
* atender canales de prospección y realizar contactos por llamadas, mensajes y correos.
condiciones de trabajo
* tipo de puesto: tiempo completo (en algunos casos de medio tiempo).
* pago complementario con bonos de puntualidad y productividad.
* horario: lunes a viernes, con posible trabajo en fin de semana (para otras vacantes).
* ubicación: guadalajara, cerca del parque rojo y la unedl. Algunas vacantes en oficina específicas.
* requiere disponibilidad para laborar en horarios de 9:00 pm a 7:30 am (otras vacantes).
cómo postular
interesados pueden presentar su cv actualizado a través de la plataforma o enviar a la dirección de correo proporcionada. En algunas publicaciones se solicita enviar vía whatsapp.
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