Ejecutivos de ventas autos seminuevos / gwm coacalco
misión
promover la venta de vehículos seminuevos multimarca y accesorios de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, con la finalidad de cumplir con el de presupuesto y/o objetivos establecidos por la distribuidora, planta y corporativo.
Conocimientos
industria automotriz
servicio y atención al cliente
conocimiento de proceso
técnicas de ventas
esquemas financieros
responsabilidades generales
-prospectar futuros clientes, dentro del piso de ventas y en campo (centros comerciales, puntos de venta del distribuidor, cambaceo, etc.), con el fin de generar una cartera de clientes e iniciar una relación comercial.
-saludar y atender a los prospectos canalizados por la anfitriona y/o recepcionista, a fin de conocer y detectar sus necesidades.
-identificar el propósito de la visita del cliente con el fin de ofrecerle la ayuda más apropiada dependiendo de sus necesidades: folletería, asesoría, ver un modelo, negociar precio de un modelo, etc. .
-presentar el vehículo al cliente, enfocando las características y beneficios que cubren directamente las necesidades del cliente a fin de despertar el interés de compra.
-invitar al cliente a realizar una prueba de manejo, cuando el cliente haya seleccionado un modelo específico y sus necesidades de compra se encuentren satisfechas.
-solicitar al cliente el llenado del cuestionario de pruebas de manejo y despejar sus dudas, con el fin de que el cliente obtenga la confianza de que el vehículo demostrado cumple con sus necesidades.
-estructurar una propuesta económica en el cotizador (disponibilidad del vehículo, versión, accesorios, seguro, forma de pago, enganche, etc.) que cubra las necesidades detectadas en el cliente en el proceso de venta.
-presentar al cliente la propuesta económica, asegurándose de que la información sea clara, con el propósito de que