Estamos en búsqueda de tu talento como:
* gerencia de teléfonos y sistemas de comunicaciones*
¿te apasiona la tecnología, la comunicación y la excelencia en hospitalidad?
en ava resort cancún buscamos a nuestro próximo gerente de teléfonos y sistemas de comunicaciones, responsable de la gestión integral de los sistemas telefónicos del hotel, asegurando una operación eficiente, segura y con el más alto estándar de servicio al huésped.
únete a un resort que redefine el lujo en cancún y lleva tu carrera al siguiente nivel.
requisitos
* técnico o licenciatura en sistemas, ingeniería en telecomunicaciones, informática o carrera afín.
* experiencia laboral mínima de 3 años en roles similares, preferentemente en el sector hotelero o de hospitalidad
* inglés conversacional.
* experiencia supervisando contact centers.
* conocimientos en resolución de problemas técnicos, liderazgo y trabajo en equipo.
* organización y atención al detalle
conocimientos técnicos
* sistemas pbx (avaya, mitel, cisco u otros).
* telefonía ip.
* integración con sistemas de gestión hotelera (pms).
* conocimientos en sistemas operativos.
* manejo de nuvola / sistema de tickets.
* manejo de sap.
* houdini.
* opera.
ofrecemos:
prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos), un ambiente de trabajo dinámico y la oportunidad de crecer en una empresa comprometida con la excelencia. Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, esperamos tu postulación
en rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.