Escolaridad:•licenciatura en turismo, administración, ingeniería industrial o afín.experiencia:•4 a 6 años en: ogestión de proyectos ocalidad en servicios oimplementación de certificaciones o normas conocimientos técnicos•metodologías de proyectos•sistemas de gestión de calidad.•procesos de certificación.•control de presupuestos.•manejo de indicadores (nps, reputación online).•excel avanzado y herramientas de gestión.competencias clave•liderazgo operativo y estratégico.•alto enfoque en calidad y cumplimiento.•organización y control.•pensamiento analítico.•comunicación efectiva.•resolución de problemas.•orientación a resultados y mejora continua.experiencia en:proyectos.-•% cumplimiento en tiempo y presupuesto.•roi de proyectos.•ahorros generados.calidad.-•calificación promedio en plataformas.•nivel de satisfacción del cliente.•reducción de quejas.