Sobre kavakcomo el primer unicornio mexicano, con presencia en varios países y un modelo de negocio ai‑first, en kavak estamos redefiniendo el mercado de autos usados y la experiencia de millones de usuarios en latam. Hemos sido una de las compañías mejor valoradas de la región y recientemente cerramos una ronda de inversión de usd $300m liderada por andreessen horowitz, una de las mayores inversiones que han hecho en latinoamérica. Con este crecimiento, nos emociona sumar a más personas que nos ayuden a construir el próximo capítulo de nuestro producto, llevando al siguiente nivel nuestros esfuerzos de construir con inteligencia artificial.estamos construyendo con ia en nuestra operación core; desde comercio conversacional, hasta marketing generativo, hasta sistemas que extraen insights de millones de interacciones. Somos un equipo que imagina lo imposible, lo construye y vive la disrupción, la proactividad y la ambición en un contexto de hipercrecimiento.kavak values1. Deliver impact: you prioritize what generates measurable results and raise the bar using technology and data. You have a consistent track record of delivering relevant and measurable results.2. Engage fast: you act on problems and opportunities. You decide on time, advance in short cycles, and adjust when necessary without compromising standards.3. Engage with purpose: you act with extreme ownership, taking total responsibility for results that impact your work and aligning decisions with kavak's vision and purpose.4. Play to win together: you prioritize collective results over individual success.sobre el rolbuscamos un/a analista de workday que sea responsable de atender tickets, resolver incidencias funcionales de primer nivel y dar soporte operativo en workday para los módulos de hr core, compensation, benefits y time off.esta posición será clave para liberar capacidad del líder de arquitectura de datos de people, permitiéndole enfocarse en iniciativas estratégicas como implementaciones, integraciones, arquitectura de datos y desarrollos en plataformas como databricks.la persona ideal tendrá experiencia práctica en workday, buen criterio para diagnosticar problemas funcionales y capacidad para dar seguimiento puntual a requerimientos operativos del día a día, escalando adecuadamente los casos más complejos.responsabilidadesatender y dar seguimiento a tickets e incidencias relacionadas con workday en un nivel básico a intermedio.brindar soporte funcional de primer nivel a usuarios internos en temas de hr core, compensation, benefits y time off.validar, analizar y resolver errores operativos, inconsistencias de información y dudas funcionales dentro de workday.escalar oportunamente incidentes complejos o de mayor impacto al líder de arquitectura de datos de people o a equipos especializados cuando corresponda.dar seguimiento a solicitudes de mantenimiento, configuración menor y soporte operativo dentro de workday.apoyar en pruebas funcionales, validación de cambios y monitoreo posterior a ajustes o implementaciones.documentar incidencias frecuentes, soluciones, guías operativas y buenas prácticas para fortalecer la base de conocimiento del área.asegurar trazabilidad, orden y priorización en la atención de tickets.colaborar con equipos de people, hr operations, compensations y otros stakeholders para entender necesidades y dar solución funcional.apoyar al líder directo en actividades operativas relacionadas con la calidad de datos y estabilidad funcional de workday.requisitoslicenciatura en recursos humanos, administración, sistemas, ingeniería o afín.entre 1 y 3 años de experiencia en workday o plataformas similares de hris.experiencia funcional en soporte a procesos de rh dentro de workday.conocimiento intermedio de procesos de datos y operación de people systems.inglés deseable, especialmente para lectura de documentación o soporte global.ubicación cdmx (reforma capital), híbrido 3x2.cualidades claveorientación al servicioresolución de problemaspriorizaciónatención al detallecomunicación efectivaproactividadtrabajo en equipocapacidad de escalamiento oportunoconocimientos deseablesconocimiento general de estructuras organizacionales, posiciones, job profiles, worker data y eventos de negocio en workday.familiaridad con seguridad básica, reportes estándar o validaciones funcionales dentro de workday.experiencia en ambientes con múltiples stakeholders de people, hr ops o hr tech.exposición a proyectos de implementación, estabilización o mejora continua en sistemas de rh.beneficios en méxico15 días de vacaciones el primer año y 20 días a partir del segundoprima vacacional:25% de los salarios correspondientes a los días de vacacionesaguinaldo:15 días anualesimss:cotización al 100%vales de despensa:$1056, pagados a través de una tarjeta sí valeseguro de gastos médicos mayores metlife: acceso a red de hospitales, médicos, laboratorios y farmacias; así como atención a nivel nacional y la opción de incluir a tus familiares directos con un costo preferencial. A través de la app de happi tendrás acceso a las condiciones generales y especificas así como el certificado vigente.seguro de vidabeneficio auto kavak:al cumplir 12 meses en la compañía podrás obtener el 11% de descuento en la compra de un auto de nuestro inventario y/o cederlo a familiares y amigos.kavak total:garantía extendida al usar tu beneficio auto kavak con un costo preferencial.financiamiento:planes de pago con tasas de intereses preferenciales y sin pago de tarifa de servicio.friends and family:podrás generar un código de descuento de $5,000.00mxn por trimestre y transferirlo a familiares o amigos.seguro de auto:descuento en seguros para tu vehículo del 5% a través de nuestros aliados.monto:puedes solicitar un adelanto de tu salario ya trabajado y puedes usar la cuponera gratuita de descuentos en cinépolis, cinemex, soriana, mobil, oxxo gas, petro seven, innovasport, tdu, flexi y acapella.programas de salud:a través de la app de vrim centralizamos check up gratuito, estudios de laboratorio con descuentos, valoración médica, consulta virtual, citas con especialistas, atención psicológica y nutricional.programas de bienestar:red de gimnasios con cobertura nacional, entrenadores personales, aplicaciones de bienestar como nutrición, gestión del sueño y terapia, a través de la plataforma de wellhub.red de descuentos:contamos con diferentes partners que nos brindan gran variedad de descuentos en distintos sitios.happi place:acceso a cupones de descuento a traves de la app de happi en distintas categorías como automotriz, bienestar, comidas, entretenimiento, hogar, y moda.lenovo:descuentos especiales a través de nuestro site de alianza, meses sin intereses y envíos gratis en diferentes productos.bebbia:obtendrás descuentos exclusivos en la contratación, instalación, servicio y mantenimiento de dispensadores de agua con posibilidad de extensión a familiares.cuéntame:a través de la plataforma obtendrás descuentos en terapia psicológica online.
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