Objetivo del puesto:
gestionar y desarrollar la operación diaria, comercial y estratégica con los proveedores de servicios. Asegurar relaciones comerciales rentables, cumplimiento de indicadores clave y una experiencia eficiente para los clientes a través de dichos proveedores.
* administrar la cartera actual de proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales y operativos.
* identificar oportunidades de crecimiento en volumen transaccional, calidad de servicio y expansión de cobertura.
* supervisar la implementación de nuevos proveedores o soluciones tecnológicas vinculadas
* monitorear kpis clave: volumen transaccional, activación de terminales, retención de clientes, calidad del servicio.
* fungir como punto de contacto entre los proveedores y las áreas internas (ti, operaciones, legal, compliance, fraudes).
* elaborar reportes periódicos sobre el desempeño de los proveedores y proponer planes de acción correctivos o de mejora.
requisitos:
* formación profesional: licenciatura en administración, ingeniería, finanzas, tecnología o carrera afín.
* años de experiencia: experiencia mínima de 3 años en gestión comercial, adquirencia o alianzas dentro del sector financiero, fintech o retail.
* áreas de experiencia requerida: conocimiento del modelo de proveedores, terminales punto de venta, pagos digitales o plataformas de cobro.
* áreas de experiencia deseada: manejo de indicadores de desempeño, habilidad para negociar, organizar y ejecutar procesos simultáneos con múltiples stakeholders.
* conocimientos requeridos: paquetería office avanzada
* idiomas: inglés intermedio
* disponibilidad para viajar: no
* disponibilidad para cambio de residencia: no
bienvenido/a a esta oportunidad de crecimiento personal y profesional. En nuestra empresa, nos gusta pensar que somos un equipo de trabajo innovador, dinámico y apasionado por lo que hacemos. Buscamos personas como tú para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión.