Descripción de puesto
impulsar y asegurar los objetivos de la compañía en cuanto a las variables de volumen, precio, cobertura, cartera y participación de mercado a través de un enfoque y cercanía total hacia el cliente y el mercado para garantizar la rentabilidad de la compañía y equilibrio del mercado.
principales responsabilidades
* asegurar que la gestión comercial sea basada en información y análisis que reflejen la realidad más actualizada de los mercados, apoyados en herramientas tecnológicas.
* registrar las acciones que reflejen los mejores resultados derivados de acciones comerciales definidas por los gerentes.
* asegurar que el cliente conoce, utiliza y capitaliza las ofertas de valor como parte de la propuesta de valor construrama, con el objetivo de generar valor e incrementar nuestra diferenciación vs. la competencia.
* planear la penetración de cada oferta de valor basados en la muestra real de clientes potenciales, considerando la composición de cada punto de venta, para determinar objetivos y seguimiento real.
* incrementar beneficios generados a los clientes en línea con los objetivos comerciales de precio y volumen.
* estudiar y ejecutar la oferta, capacidad y logística de entrega por producto, lista de precios actualizada, política de precios; hacer propuestas integrales al cliente, venta de multiproductos, entre otros.
* desarrollar nuevos puntos de venta, visitar obras, mejorar cobertura en puntos de venta, ejecutar acciones y reportar cambios en el plan integral.
* ejecutar objetivos de cobranza, informar al cliente sobre puntos importantes del proceso, límites de crédito y dar seguimiento a cuentas vencidas.
* revisar indicadores diariamente, agendar visitas semanales a clientes, ejecutar acciones para mejorar la rentabilidad del cliente utilizando las herramientas tecnológicas disponibles.
* estudiar y ejecutar el lenguaje común comercial.
retos del puesto
* situación: nivel de compromiso con los clientes, valores, actitudes y alineación con la estrategia de la compañía.
* apegarse al plan comercial y lograr resultados sobresalientes.
* diseñar y gestionar el plan de ventas, incluyendo cobertura, nuevos clientes y seguimiento de indicadores y resultados.
* profesionalizar la red, asegurando el cumplimiento de estándares como ofertas de valor y construrama.
habilidades y conocimientos requeridos
* generales: licenciaturas en áreas afines a negocio o ingenierías, cea: 350.
* experiencia: 2 a 3 años en áreas comerciales u operativas.
* conocimientos: ventas, administración, deseable servicio, desarrollo de negocios, asesoría de negocios.
* competencias críticas: enfoque al cliente y a resultados, toma de decisiones, manejo de conflictos, astucia en los negocios, colaboración y coordinación.
relaciones
internas: gerente comercial, administrador de cartera, logístico, mercadotecnia, jurídico.
externas: cliente, distribuidores competencia, gobierno.
diversidad e inclusión en cemex
en cemex, promovemos la diversidad, inclusión y no-discriminación, buscando un ambiente de equidad, sostenibilidad y bienestar para todos nuestros colaboradores.
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