¡lidera nuestro equipo!
empresa en crecimiento y con solidez en el sector de ferretería y herramientas te invita a formar parte de su equipo como jefe/a de surtido y atención al cliente.si eres una persona con experiência en gestión de equipos, atención al cliente y procesos logísticos, ¡esta es tu oportunidad!
*requisitos*:formación: licenciatura en áreas afines (administración, logística, ingeniería industrial, etc.) o preparatoria terminada con experiência comprobable en jefatura/coordinación de almacén.experiência previa: mínimo 2 años de experiência en el área de almacén, en un puesto de liderazgo o supervisión de personal operativo (surtidores, auxiliares, etc.), preferentemente en el giro de ferretería, herramientas.conocimientos sólidos:procesos de surtido, empaque y distribución.conocimiento de material de ferretería y herramientas.uso de herramientas tecnológicas (excel, reportes).
manejo y control de inventarios físicos y cíclicos.habilidades:liderazgo y manejo de personal.orientado a resultados y a la mejora continua.excelente actitud de servicio y resolución de conflictos.proactivo, dinámico y organizado con alto nível de atención al detalle.descripción y responsabilidades principales:- serás el responsable directo de la operación eficiente del área, asegurando el correcto surtido, entrega, y la calidad en el servicio al cliente.
- liderazgo de equipo: supervisar, capacitar y motivar al equipo de auxiliares para el cumplimiento de metas y estándares de servicio.
- gestión de inventarios del área: responsable del control de entradas, salidas e inventario físico/cíclico, minimizando mermas y diferencias de su área.
- optimización de procesos: diseñar e implementar mejoras en los procesos de surtido, acomodo y manejo de materiales para aumentar la eficiencia operativa.
- servicio al cliente: asegurar la correcta revisión y entrega de pedidos al cliente, verificando tickets, facturas y garantizando la satisfacción en el proceso de entrega.
- reportes y métricas: generación y análisis de reportes de operación, entregas, inventarios y desempeño del personal para la toma de decisiones.
- mantenimiento: velar por el orden, la limpieza y la seguridad del área a su cargo.ofrecemos:- sueldo mensual neto: $14,000 (pagos quincenales)- bono por puntualidad y asistencia ($* mensuales aproximadamente).
- prestaciones de ley (imss, vacaciones, prima vacacional, infonavit, aguinaldo, fonacot).
- horario (rotativo de acuerdo a operación): lunes a viernes de 7:45 am a 4:15 pm/ 8:45 am a 5:30 pm.sábados 7:45 am a 1:30 pm.
- descanso fijo: domingo y días festivos.
- uniformes gratuitos.
- descuentos en productos.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $14,* al mesbeneficios:- descuento de empleados- uniformes gratuitospregunta(s) de postulación:- ¿desde cuándo radicas en playa del carmen y de dónde eres originario/a?
lugar de trabajo: empleo presencial