Overviewcoffee specialist (medio tiempo) – boutique de café premium. Empresa del grupo nestlé, a través de su marca premium nespresso, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como: coffee specialist pt – boutique. Zona: cdmx / estado de méxico.misión del puestoser embajador de la marca dentro de la boutique, brindando una experiencia premium a los clientes, asesorándolos sobre productos de alta gama como café, máquinas y accesorios, garantizando un servicio personalizado y el cumplimiento de objetivos de venta.actividades principalesdar la bienvenida y asesorar a clientes sobre productos y servicios de la marca.detectar necesidades del cliente para recomendar cápsulas, máquinas y accesorios.registrar nuevos clientes en el sistema y presentar los beneficios del club.brindar atención personalizada y seguimiento para lograr una experiencia de compra premium.manejo de caja y cobro con diferentes métodos de pago.mantener la boutique organizada, limpia y con exhibición correcta de productos.apoyar en orientación básica sobre fallas de máquinas y canalización a servicio postventa.perfil del candidatoescolaridad: licenciatura trunca, en curso o terminada en administración, marketing, gastronomía, hotelería o afín.experiencia de 1 a 2 años en ventas o atención al cliente (preferente en retail o marcas premium).inglés básico.manejo intermedio de paquetería office.excelente actitud de servicio y comunicación.orientación a resultados y atención al detalle.competenciasservicio y experiencia al clientecomunicación efectivatrabajo bajo presiónorientación a resultadosempatía y proactividadofrecemosoportunidad de crecimiento dentro de una marca internacional.capacitación especializada en café y experiencia de marca.ambiente profesional enfocado en servicio premium.requisitoseducación mínima: educación media superior - bachillerato general1 año de experienciaidiomas: inglésedad: entre 21 y 35 añosconocimientos: gerencia de ventas, técnicas de ventas, ventas al detallepalabras clave: especialista
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