Acerca de autolab
autolab es una startup de alto crecimiento en el sector de la movilidad. Nuestra plataforma tecnológica ofrece a los propietarios de flotas vehiculares el mejor servicio de mantenimiento y reparación de vehículos a precios justos y transparentes, y a los talleres mecánicos, una forma de crecer y mejorar sus operaciones. Nuestro stack tecnológico nos permite controlar la calidad y eficiencia de la operación, logrando así un servicio único para el cliente final.
sobre el rol
el auditor de talleres será responsable de auditar los servicios de mecánica automotriz y hojalatería y pintura en nuestros talleres asociados. El objetivo principal será asegurar que todos los procesos y servicios prestados cumplan con los estándares de calidad y eficiencia para lograr la satisfacción de nuestros clientes. Esta persona deberá tener un conocimiento sólido en mecánica en general y hojalatería y pintura, y contar con la capacidad para identificar áreas de mejora en los procesos de los talleres.
tu misión en autolab
* auditar procesos: realizar auditorías periódicas a los talleres asociados para verificar que se cumplan los estándares de calidad y los procedimientos establecidos en los servicios de mecánica y hojalatería/pintura.
* verificar reparaciones: asegurar que las reparaciones y mantenimientos se realicen de acuerdo con las mejores prácticas del sector.
* identificar oportunidades de mejora: detectar áreas de mejora en los procesos de los talleres, proporcionando retroalimentación específica para optimizar la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
* monitorear estándares de calidad: supervisar que los talleres mantengan altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega y las expectativas en los servicios prestados.
* colaborar con el equipo de operaciones: trabajar estrechamente con el equipo de operaciones para garantizar que las auditorías contribuyan al fortalecimiento de la relación con los talleres y la mejora continua del servicio.
¿qué obtendrás en autolab?
* salario base mensual más bono por desempeño
* contratación directa con la empresa
* entorno de trabajo colaborativo y creativo, donde experimentamos y aprendemos de los errores con responsabilidad
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
* experiencia en una empresa en crecimiento y en constante evolución
¿qué necesitas para trabajar triunfar en este rol?
* ingeniería en mecánica automotriz
* experiencia mínima de 3 años en el área de mecánica automotriz y hojalatería y pintura
* conocimiento avanzado de los procesos de reparación de vehículos y de los estándares de calidad en ambas áreas (mecánica en general y hyp)
* experiencia en auditoría o supervisión de talleres automotrices (deseable)
* habilidad para identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y de servicio
* excelentes habilidades de comunicación y reporte
* conocimiento en uso de herramientas tecnológicas para el seguimiento de procesos (por ejemplo, excel o algún erp)
* experiencia en plataformas tecnológicas es un plus
* disponibilidad para viajar
serás un crack para nosotros si tienes estos pros
* team player - te gusta apoyar a los demás cuando ves la ocasión y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
* mentalidad de crecimiento - tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
* orientado a la acción - no actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
información adicional
locación: ciudad de méxico, roma norte
modalidad: presencial
horario: lunes a viernes de 8:30 a 17:30 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $20,000.00 al mes
pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada: turno de 8 horas
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