Es esencial contar con un título de bachillerato o equivalente, aunque se prefiere una licenciatura en un campo relacionado.
la experiência es un factor crucial, con al menos 2-3 años en un puesto de supervisión o dirección dentro del área de atención al cliente.
los conocimientos sólidos de los principios y mejores prácticas de este campo son imprescindibles, así como habilidades de liderazgo para dirigir y motivar al equipo.
además, es importante tener capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
el manejo avanzado de microsoft office y otras aplicaciones basadas en internet también es un requisito común.
la supervisora debe ser capaz de colaborar con otros departamentos para mejorar la satisfacción del cliente y mantener registros precisos utilizando software de gestión de relaciones con los clientes (crm).
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,* - $14,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial