Lo que harás:
resumen de trabajo
brindar atención al personal interno, dar la bienvenida a los visitantes y dirigirlos a la persona o departamento correcto. Contestar y transferir llamadas telefónicas. Mantener un alto nivel de profesionalismo en la comunicación con clientes internos y externos.
principales responsabilidades
1. asegurar que todos los visitantes cumplan con los requisitos de cumplimiento corporativo para tener acceso a la planta
2. realizar el registro de visitantes
3. controlar la documentación de empleados no mexicanos y visitantes
4. apoyar en la reservación de salas de juntas y capacitación
5. distribuir llamadas entrantes a través del conmutador y tomar mensajes cuando sea necesario
6. controlar la agenda de visitantes, fungiendo como enlace entre clientes internos y guardias de seguridad
7. proporcionar información básica de la compañía a llamadas externas y visitantes no programados
8. manejar el servicio de mensajería, incluyendo recepción, resguardo y distribución de paquetes y documentos
9. coordinar arreglos para visitantes como hotel, transporte terrestre y alimentos
10. organizar snacks para celebraciones internas (cumpleaños)
11. proporcionar apoyo secretarial a otros departamentos cuando sea requerido
12. apoyar en eventos internos de la compañía
requisitos:
habilidades requeridas
1. presentación profesional y orientación al servicio al cliente
2. precisión y alta atención al detalle
3. buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales
4. proactividad
5. manejo confidencial de la información
6. habilidad para interactuar con diversas personas
7. disponibilidad
8. tolerancia a la presión
educación y experiencia requerida
1. preparatoria o estudios técnicos, carrera trunca
2. experiencia de 1 a 3 años en funciones similares
3. nivel intermedio de inglés (hablado y escrito)
4. manejo intermedio de computadora (ms office)
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