Resumen del puesto
vacante para la empresa cs enterprises at connectnet en soledad de graciano sánchez, san luis potosí: bilingual customer support representative - remote
ubicación: soledad de graciano sánchez, san luis potosí
responsabilidades
* atender consultas y resolver problemas en inglés y español a través de múltiples canales.
* registrar interacciones de manera precisa en las plataformas internas.
* proveer orientación sobre productos y servicios de la empresa.
* resolver problemas técnicos básicos y escalar los complejos a otros equipos.
* mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
requisitos
* nivel de inglés: conversacional/avanzado.
* habilidad para manejar múltiples tareas de manera efectiva.
* experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable).
* la empresa proporcionará todo el equipo necesario para trabajar desde casa.
compensación y beneficios
* prestaciones de ley y superiores.
* bonos trimestrales por desempeño.
* capacitación inicial completamente pagada.
* modalidad remota con horarios flexibles.
* oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
* 100% paid training.
* si eres estudiante, respetamos tus horarios escolares. Puestos tanto a tiempo parcial como completo disponibles.
detalles
* nível de educación deseada: media superior
* nível de experiencia deseada: nivel inicial
* función departamental: atención al cliente
* industria: call centers / telemarketing
* habilidades: customer service, customer support, home office, empleo bilingüe, inglés conversacional
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