Descripción del puesto
empresa multicanal busca especialista en soporte técnico.
se requiere un profesional con las siguientes responsabilidades:
* atender consultas y reportes de incidencias de manera oportuna.
* identificar y diagnosticar problemas técnicos en sistemas y aplicaciones.
* diseñar soluciones efectivas para resolver problemas técnicos.
* mantener la documentación técnica actualizada asegurando que los procedimientos sean seguidos adecuadamente.
para ser considerado, debes tener:
* carrera a fin en ingeniería de software o sistemas computacionales.
* disponibilidad de horario flexible (rotativos día y tarde).
* habilidades comunicativas y resolución de problemas excelentes.