Estamos contratando mentor de servicio
Únete a nuestro equipo en la Zona Ecatepec / Tecamachalco / Cuautla / Texcoco etc.
Buscamos un Mentor (Capacitador) de Programa para Atracción y Retención de Clientes, un líder apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Si tienes habilidades para motivar, enseñar y evaluar resultados, ¡esta posibilidad es para ti!
Requisitos:
Experiência comprobable en capacitación de equipos en servicio al cliente y fidelización.
Conocimiento en estrategias para atracción y retención de clientes ocasionales y habituales.
Habilidad para evaluar y reforzar la filosofía de servicio de calidad.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
Disponibilidad para impartir capacitaciones en diferentes puntos de la zona Ecatepec / Tecamachalco / Cuautla / Texcoco etc. (apoyo de viáticos adicional al sueldo)
Responsabilidades:
Impartir capacitaciones alineadas a nuestra filosofía de servicio al cliente.
Evaluar el desempeño de los equipos y asegurar la aplicación de las estrategias aprendidas.
Presentar resultados y áreas de mejora al área correspondiente.
Diseñar planes de motivación y desarrollo para los asociados.
Asegurar la mejora continua en la calidad del servicio.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo según cumplimiento de actividades.
Ubicación: Zona Ecatepec / Tecamachalco / Cuautla / Texcoco etc.
Prestaciones de ley y ventajas adicionales.
Crecimiento profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Firma de contrato y capacitación se realizan que Querétaro Qro. (Apoyo de viáticos)